部落冲突的援兵非常好用，但价值取决于使用场景、部落城堡容量和兵种等级，不能把它当成固定的“万能加成”。进攻时，援兵能补充主力部队缺少的前排、输出、空中打击或攻城能力；防守时，则能增加敌人引援和处理守军的时间成本。普通打资源时，援兵适合用来提高三星率、降低英雄和法术消耗；部落战、部落战联赛和高杯防守中，援兵的重要性更高。进攻援兵每场只能使用一次，即使战斗结束时仍然存活，也不会回到部落城堡。
进攻援兵应优先选择能补齐流派短板的组合，而不是单纯追求单个兵种强度。地面部队缺少空中输出时，可以请求龙类、空中远程单位或其他能处理空军的援军；空军推进缺少前排保护时，应选择高生命值单位或能吸引火力的兵种；需要快速突破核心时，则优先请求攻城机器和与主力同步的输出单位。请求时依次点击部落城堡、军队概况或部落聊天中的“请求”，明确写出兵种、法术和攻城机器，并勾选“只接收您目前可以接收的最高等级单位”，这样能减少收到低等级援军的情况。大本营达到10级且部落城堡达到6级后可以接受1台攻城机器；大本营达到16级且部落城堡达到12级后，最多可请求2台，但一次进攻仍不能同时使用自有和捐赠的攻城机器。
防守援兵的效果取决于阵型位置和敌方进攻方向，城堡深藏核心时更适合使用控制、远程和高生存单位混合的配置，城堡前置或容易被引出时则应优先保证守军能拖延敌方英雄和主力。低本阶段可选择高等级龙类或高生命值单位，利用敌方缺少强力防空、毒药等级不足等条件制造压力；高本阶段可考虑冰人、英雄猎手、超级亡灵等功能不同的兵种组合，让敌人难以用一次法术全部处理。实际搭配必须按照城堡空间调整，不能照搬固定数量。联机防守还要确认部落城堡处于“正在防御”而不是“正在休息”，守军只有在敌军进入触发范围后才会出现；气球兵只能攻击地面单位，因此敌方完全使用空军时不会被自动召出。
援兵最常见的误区是只看兵种名称、不看等级、容量和投放时机。进攻时不要刚下兵就提前释放援军，应先观察敌方防御范围，再在主力进入关键区域、需要补伤害或即将承受集中火力时投入；使用攻城机器前，还要确认它的行进目标与主攻方向一致，避免把援军送到外围。防守时不要只塞满单一兵种，否则容易被针对性法术或对应兵种快速清除；请求未指定兵种时，部落成员可以自由捐赠，剩余空间也可能由其他单位填充。向低等级大本营捐赠时，部队、法术和攻城机器等级还可能被系统下调，因此援兵强不强，最终要看是否符合当前大本营阶段、进攻流派和城堡容量。
