龙易办为黑龙江省官方移动政务服务总入口，由原“黑龙江全省事”升级改造而来，汇聚全省各部门政务资源，面向省内普通居民与市场主体提供掌上办事渠道。平台打通省市县乡村五级服务站点，整合社保、医保、公积金、公安等多领域事项，不用来回切换多个业务软件，大部分业务支持手机端直接提交办理。同时搭配办事指南、进度查询、服务评价等配套模块，兼顾个人民生业务与企业涉企申报，让群众办事少跑线下大厅，在家即可完成大部分日常政务操作，切实提升政务办理的便捷程度。
应用介绍
龙易办覆盖个人生活与企业经营两大使用场景，个人端支持养老待遇资格认证、无犯罪记录证明申请、社保公积金查询、生活缴费等高频民生业务，不少事项实现不见面审批。企业板块设置惠企政策专区，可完成工商相关申报、政策补贴查阅、项目线上报审等操作。软件提供长辈简易模式，放大界面元素适配老年群体使用习惯，办事流程页面标注材料清单、办理时限，方便用户提前做好准备。用户提交申请后可实时查看办件流转状态，还能对服务进行线上评价反馈，实现从申请到办结全流程线上闭环，推动政务服务向指尖化方向落地。
应用特色
1、统一身份认证体系，一次登录便可调用平台内多部门的各类服务事项。
2、设置长辈办事专区，界面布局简化，方便老年用户完成养老相关业务办理。
3、内置完整办事指南，清晰展示材料、时限，降低普通用户业务办理门槛。
应用亮点
1、集成一件事一次办模块，串联关联业务，减少用户重复填报提交资料的步骤。
2、支持电子证照调取使用，部分业务无需上传纸质证件照片即可完成申报。
3、打通多端数据，手机APP、网页端信息同步，办件进度实时更新推送提醒。
应用优势
1、对接省内政务部门业务系统，数据来源官方，办理结果具备相应政务效力。
2、事项覆盖范围广，上千项政务服务集中收纳，免去安装多款政务软件的麻烦。
3、接入好差评反馈通道，办事问题线上提交，形成问题受理回访闭环管理。
小编点评
龙易办把分散的政务业务集中到一个移动端，对于黑龙江本地居民和小微企业来说实用性很强，日常社保查询、养老认证、证明开具等高频事务不用再跑线下窗口。整体操作逻辑简单易懂，长辈模式进一步照顾老年用户群体，办事指南写得详实，减少信息差带来的操作阻碍。部分复杂业务仍需要线下补充材料，但多数简单事项可以全程线上办结。
